H export is 7 export zones
1 zone = 1 rate
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European expertise
Traduire : Pour vous apporter toujours plus de qualité, régularité et exactitude au quotidien, Ciblex s'appuie sur un réseau de partenaires de proximité en Europe. Ces partenaires rigoureusement sélectionnés disposent :
- d'une expertise spécifique sur vos métiers
- d'une forte implantation locale.
Traduire : L'ensemble de ses partenaires est lié à Ciblex par un strict cahier des charges : le " Référentiel Exactitude ". Ce document permet à Ciblex de transmettre ses normes de qualité et son savoir-faire à ses sous-traitants. Ces derniers sont ainsi en mesure de respecter les engagements pris par Ciblex auprès de ses clients sur trois points clés :
- Ponctualité et régularité : Respect des impératifs horaires lors des enlèvements et des livraisons.
- Convivialité et présentation : Respect des colis confiés, des clients et des destinataires ainsi que des lieux d'enlèvement et de livraison.
- Retour d'information précis sur les enlèvements et les livraisons (information de livraison, preuve de livraison) ainsi que sur les anomalies rencontrées (avis de passage, fausse adresse , refus de colis ...).